Puedes traspasar tu plaza a otra persona, solo tienes que ponerte en contacto con nosotros a través de costasalsa@sevendance.com y solicitar el cambio.
Para cancelaciones seguimos las condiciones del billete de Grimaldi lines:
10% de penalización, más tasas, hasta 30 días antes de la salida
30% de penalización, más tasas, desde 29 hasta 7 días antes de la salida
50% de penalización, más tasas, desde 6 hasta 2 días antes de la salida
100% de penalización, más tasas, un día antes y/o no-presentación al embarque.
Cancelación por emergencia Coronavirus
En los casos en los que un pasajero esté obligado a cancelar el viaje a causa de las restricciones de movilidad impuestas por las Autoridades, u otras motivaciones indicadas en el art. 88-bis del D.L. 18/2020 (incluida la aplicación de la cuarentena al titular del billete), la Compañía emitirá un bono covid por el valor total del billete anulado y con una duración de 24 meses.
Puede solicitarse hasta 2 días antes de la fecha de salida, pagando la diferencia de tarifa si es el caso. Este cambio comporta unos de gestión de 30€.
La salida se realizará desde la terminal portuaria de Grimaldi Lines. Indicaciones para llegar:
en Coche
Desde la Ronda Litoral, tomar la salida 21 Ciudad Vella (Paral·lel, la Rambla, Montjuic, Port Vell).
Una vez en la plaza de la Carbonera, seguir recto hacia el Muelle de Costa, dirección Montjuïc (dejando atrás la Estación Marítima de Acciona Trasmediterranea).
en Metro
Desde la estación de metro de Drassanes (L3) o Paral·lel (L2 / L3) se puede conectar con un servicio de bus que sale desde Portal de la Pau (Estatua de Colón lado mar, detrás del edificio de Aduanas ).
en Autobús
Conexiones diarias desde Portal de la Pau (Estatua de Colón lado mar, detrás del edificio de Aduanas) con la Terminal de ferries Grimaldi Lines, tanto de ida como de vuelta.
Horarios Autobús:
Lunes, martes, jueves, viernes y sábados: de 18: 30h a 22: 30h.
Miércoles de 18: 30h a 00: 00h.
Domingo de 08: 00h a 16: 00h y de 18: 30h a 00: 00h.
Festivos entre semana adecuará el servicio a los horarios de las estancias de los barcos.
Paradas: 3 paradas; Portal de la Paz, Muelle de San Beltrà (Trasmediterranea) y Muelle de Costa (Grimaldi Terminal Barcelona).
Coste del servicio: 2 € / pax.
Pasados estos horarios, se podrá coger un bus de la Línea 88. Consultar horarios en el siguiente link: www.sarfa.com
¿A qué hora se realizará el embarque?
El embarque se realizará a las 21.00 del viernes 3 de junio.
¿A qué hora llegaremos a Barcelona?
La llegada está prevista a las 20.00 del domingo 5 de junio, pero está sujeto al estado del mar.
No tengo DNI ¿Puedo asistir igualmente?
¡Por supuesto! Deberas escoger la opción "Pasaporte" al seleccionar el tipo de documento
¿Puedo usar mi NIE para asistir?
Lamentablemente el NIE no es un documento válido para viajar, deberás usar tu pasaporte
Tengo mi DNI/Pasaporte caducado ¿Puedo asistir igualmente?
Se necesita tener un documento en vigor para poder viajar, así que comprueba que no caduque antes o durante el Costa Salsa
¿Que pasa si no puedo asistir? ¿Hay algun tipo de seguro?
Puedes traspasar tu plaza a otra persona, solo tienes que ponerte en contacto con nosotros a través de costasalsa@sevendance.com y solicitar el cambio.
Para cancelaciones seguimos las condiciones del billete de Grimaldi lines:
Para más información haz click aquí
Cancelación por emergencia Coronavirus
En los casos en los que un pasajero esté obligado a cancelar el viaje a causa de las restricciones de movilidad impuestas por las Autoridades, u otras motivaciones indicadas en el art. 88-bis del D.L. 18/2020 (incluida la aplicación de la cuarentena al titular del billete), la Compañía emitirá un bono covid por el valor total del billete anulado y con una duración de 24 meses.
¿Puedo cambiar mis datos por los de otro participante?
Puede solicitarse hasta 2 días antes de la fecha de salida, pagando la diferencia de tarifa si es el caso. Este cambio comporta unos de gestión de 30€.
¿Desde donde se realiza la salida?
La salida se realizará desde la terminal portuaria de Grimaldi Lines. Indicaciones para llegar:
en Coche
Desde la Ronda Litoral, tomar la salida 21 Ciudad Vella (Paral·lel, la Rambla, Montjuic, Port Vell).
Una vez en la plaza de la Carbonera, seguir recto hacia el Muelle de Costa, dirección Montjuïc (dejando atrás la Estación Marítima de Acciona Trasmediterranea).
en Metro
Desde la estación de metro de Drassanes (L3) o Paral·lel (L2 / L3) se puede conectar con un servicio de bus que sale desde Portal de la Pau (Estatua de Colón lado mar, detrás del edificio de Aduanas ).
en Autobús
Conexiones diarias desde Portal de la Pau (Estatua de Colón lado mar, detrás del edificio de Aduanas) con la Terminal de ferries Grimaldi Lines, tanto de ida como de vuelta.
Horarios Autobús:
Lunes, martes, jueves, viernes y sábados: de 18: 30h a 22: 30h.
Miércoles de 18: 30h a 00: 00h.
Domingo de 08: 00h a 16: 00h y de 18: 30h a 00: 00h.
Festivos entre semana adecuará el servicio a los horarios de las estancias de los barcos.
Paradas: 3 paradas; Portal de la Paz, Muelle de San Beltrà (Trasmediterranea) y Muelle de Costa (Grimaldi Terminal Barcelona).
Coste del servicio: 2 € / pax.
Pasados estos horarios, se podrá coger un bus de la Línea 88. Consultar horarios en el siguiente link: www.sarfa.com